Klachten en suggesties

Klachten
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland.

Als u een klacht heeft, raad ik u aan om deze eerst bij mij kenbaar te maken door te mailen naar: info@zelfpc.nl

Alle klachten worden bekeken en er zal altijd geprobeerd worden deze naar ieders tevredenheid op te lossen.

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie.

Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr.

Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Suggesties

Heeft u een tip om mijn dienstverlening te verbeteren ?

Dan hoor ik dat graag.